La visión y los valores estratégicos de la compañía se fundamentan en tres aspectos esenciales:

• Orientación al Cliente.
• Innovación Tecnológica.
• Globalización.

Fundada en Sídney, Australia, WhiteStone Technology proporciona soporte a diversas organizaciones a nivel mundial desde el año 2000. La compañía tiene representación en Australia, Alemania, Singapur y España para prestar servicio a una amplia base de clientes, tanto del sector privado como del público.

La entidad cuenta en la actualidad con una cartera de clientes que incluye grandes corporaciones nacionales e internacionales en prácticamente todos los sectores de la industria: Administración Pública, Banca, Educación, Media y Telecomunicación, Sanidad, Seguros, Servicios, etc.

WhiteStone Chronic Disease Management es una innovadora plataforma para gestionar los diferentes programas de tele-asistencia sanitaria que permitirá a los servicios sanitarios realizar un tratamiento personalizado y homogéneo a los pacientes que sufren determinadas patologías, manteniendo al paciente supervisado diariamente y permitiendo anticiparse a posibles problemas médicos.

La solución permite el acceso a información relative al paciente en cualquier momento y desde el dispositivo utilizado por el personal sanitario proporcionando una interación eficiente y ágil, primordial en la ejecución de una atención domiciliaria satisfactória.

Adaptable a cualquier tipo de solución de tele-asistencia tanto sanitaria como social y escalable a las diferentes necesidades de los usuarios WhiteStone Chronic Disease Management permite, entre otras ventajas, reducir los ingresos por descompensaciones en enfermos crónicos, así como los tiempos y listas de espera con la consecuente mejora de la calidad y optimización del rendimiento del servicio de tele-asistencia sanitaria.

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WhiteStone Calibry es una solución 100% basada en web, multi-idioma enfocada a optimizar la gestión global de instrumentación de medida y control. Está diseñada para laboratorios e industrias que requieran la gestión de equipos de medida para asegurar la calidad de las medidas y ensayos.

Calibry es la solución definitiva para la gestión completa de todos los equipos y su trazabilidad. Proporciona una mayor información medible, aumenta la eficiencia dentro de la organización y minimiza los tiempos de dedicación a la gestión de las tareas tanto técnicas como de calidad. Permite optimizar los recursos de la entidad y reducir significativamente los costes asociados.

Proporciona una diferenciación en el sector por aportar:

• Gestión integral y optimización del proceso de utilización, calibración y mantenimiento de equipos propios y de clientes.
• Eliminación de procesos sin valor añadido.
• Transparencia de la operativa para clientes y organismos de evaluación de la conformidad.
• Control y supervisión por la Dirección.
• Integridad de la información.
• Historial y auditoria de accesos y modificaciones.

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Últimas tecnologías de desarrollo en la creación de soluciones tanto en el concepto y diseño así como en su implementación técnica, test funcionales, animación y desarrollo audiovisual:

• Desarrollo de Apps.
• Juegos y Libros Digitales.
• Arte Digital.

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Una solución global para proporcionar a las empresas un servicio de atención al cliente de calidad y a las instituciones un aumento en la eficacia de la prestación de servicios públicos en la atención al ciudadano, a través de la automatización de procesos de negocio 100% basada en web que facilita de principio a fin los procesos de gestión de servicio y permite el intercambio de datos sin fisuras entre módulos y soportes con múltiples lenguajes.

WSD está diseñada para un rápido desarrollo en cualquier entorno de soporte al cliente y dispone de flujos de trabajo predefinidos para:

• Atención al cliente y usuario.
• Servicio Técnico.
• Gestión de servicios IT.
• Gestión de cambios.
• Gestión de configuración.
• Peticiones de servicio.

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